패스트캠퍼스

국내 대표 성인 교육 콘텐츠 전문기업, 패스트캠퍼스의 마케팅 비결

핵심 성과

-80%

데이터 수집 시간 감소

-90%

휴먼에러 감소

X2

데이터 활용도 증가

기업 개요
산업
교육
설립 연도
2014
규모
직원 수 348+
시장
대한민국
활용 사례
맞춤 테이블을 통한 심도 있는 데이터 분석, 크리에이티브 위젯

기업 개요
산업
교육
설립 연도
2014
규모
직원 수 348+
시장
대한민국
활용 사례
맞춤 테이블을 통한 심도 있는 데이터 분석, 크리에이티브 위젯

기업 소개

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데이원컴퍼니의 사내독립기업(CIC)인 패스트캠퍼스는 2014년 시작된 성인 대상 교육 전문 기업으로 온라인 직무교육, B2B 기업교육, 외국어 교육, 전문가 노하우 교육, 취업 특화 교육 등 다양한 성인 교육 서비스를 운영하고 있습니다.

최신 트렌드를 반영한 실질적인 교육 콘텐츠와 커리큘럼을 바탕으로, 설립 후 매해 2배 이상의 성과를 이루며 지난 2020년 연간 매출 418억에서 2021년 849억 매출을 기록한 바 있습니다. (데이원컴퍼니 기준)

패스트캠퍼스는 폭발적으로 성장하고 있는 성인교육 시장에서 고객 관점에서의 콘텐츠 경쟁력과 서비스 다변화를 통해 압도적인 시장 지배력을 확보할 수 있도록 끊임없이 노력하고 있습니다.

마케팅 고민

수백 개의 강의, 수십만 개의 흩어진 마케팅 데이터

패스트캠퍼스는 양질의 교육 콘텐츠를 제공하기 위해 다양한 분야의 수백 개 이상의 강의를 운영하고 있고, 매달 새로운 강의를 오픈하고 있습니다. 이러한 강의들을 많은 직장인에게 효과적으로 노출하기 위해 강의마다 광고 캠페인을 운영하고, 매체 특성에 맞는 소재를 제작하여 메타/구글 등 다수의 매체를 활용하고 있습니다.

그러나 다수의 매체에서 다수의 소재를 동시에 운영하다 보니, 수작업으로 광고 성과 데이터를 취합하는 데 많은 리소스가 소요되었습니다. 또한 도중에 강의명을 변경하거나 실수로 강의명의 오탈자나 띄어쓰기가 통일되지 않는 경우 강의별 성과를 통합적으로 확인하는 것이 어려웠습니다. 취합을 완료하더라도 이를 시각화 하는 데 또 다른 어려움이 있었습니다.

다양한 분야의 수백 개 이상의 강의를 동시에 운영하다 보니 무수한 매체와 소재를 관리해야만 했습니다. 그렇다 보니 수작업으로 모든 광고 성과 데이터를 취합하는 데 많은 리소스가 소요되었어요.

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남승훈 | 패스트캠퍼스, 프로덕트 마케팅 그룹장

솔루션

몇 번의 클릭만으로 깊고 넓게 분석하는 광고 성과

패스트캠퍼스는 각각의 강의마다 고유의 ID 값이 있고, 이 ID 값을 기준으로 아드리엘 대시보드 내에 커스텀 폴더를 만들었습니다. 이를 통해 다수의 매체에서 운영되는 모든 광고 캠페인들이 강의 종류에 맞추어 자동 분류 및 집계가 됩니다.

아드리엘 도입 이후에는 별도의 수기 취합 없이도, ID 값만 있다면 특정 강의에 대한 모든 광고 성과를 대시보드 내에서 한 번에 확인할 수 있습니다.  또한 광고 성과를 확인할 때마다 강의 수나 채널 수에 따라 데이터를 반복적으로 추출해야 했는데 이제 아드리엘에서 한 번의 클릭으로 가능해졌습니다.

아울러 강의 기준으로 실시간 ROAS를 확인할 수 있게 되었습니다. 강의별, 매체별, 소재별 등 퍼포먼스를 세분화할 수 있는 방법이 생겨서 더 심도 있는 데이터 분석이 가능해졌습니다.

아드리엘 덕분에 강의 기준으로 실시간 ROAS를 확인할 수 있게 되었어요. 강의별, 매체별, 소재별 등 퍼포먼스를 세분화할 수 있는 방법이 생겨서 더 심도 있는 데이터 분석이 가능해졌습니다.

남승훈 | 패스트캠퍼스, 프로덕트 마케팅 그룹장

성과

기획과 전략 등 더 중요한 일에 집중할 수 있는 비결

아드리엘을 통해 파편화된 데이터를 취합하고 가공하는 데 들었던 시간이 크게 감소했으며, 광고비를 각 매체 어드민에서 정리하는 작업만 진행하는 인력도 아예 필요 없어졌습니다.  

패스트캠퍼스는 아드리엘을 적극적으로 활용하며 더 많은 시간과 리소스를 확보하고 있으며, 그 결과 팀 전체가 더 중요한 일에 시간을 투자할 수 있게 되었습니다. 현재는 강의 기획이나 메세지 고도화, 크리에이티브의 퀄리티 향상에 더 신경을 쓰고 있습니다.

-80%

데이터 수집 시간 감소

-90%

휴먼에러 감소

X2

데이터 활용도 증가