팀스파르타는 빠른 속도로 성장하기 위해 다양한 매체에서 공격적으로 마케팅을 진행했습니다. 내부에 멀티 브랜드를 소유하고 있고, 브랜드별로 다양한 매체에서 활발히 소재 A/B 테스트를 운영하던 상황이었습니다.
그러나 매체 및 광고 소재의 수가 증가함에 따라 통합적인 마케팅 보고서를 작성하는 데 어려움을 겪었습니다. 실시간으로 데이터를 분석하면서 소재별 효율을 최적화해야 했지만, 서로 다른 데이터 소스를 확인하고 통합하는 과정에서 여러 혼란이 발생하였고, 이로 인해 의사 결정이 지연되었습니다. 마케팅 업무의 효율성 개선과 이를 통한 성과 증대를 위해 통합 대시보드 솔루션이 필요했습니다.
창업, IT 개발, 비개발 직군을 대상으로 다양한 브랜드가 있고, 브랜드별로 마케팅을 진행하다보니 마케팅 리포트 구성하는데만 정말 많은 리소스가 들었습니다.
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팀스파르타는 아드리엘 도입 후 마케팅 보고서 작업에 소요되던 리소스를 줄이고, 캠페인 운영에 더 집중할 수 있게 되었습니다.
대시보드를 통해 클릭률, 노출수 및 전환율을 비롯한 캠페인 진행 상황에 대한 실시간 모니터링이 가능해졌습니다. 덕분에 팀원들은 실적이 저조한 캠페인을 신속하게 식별하고, 광고 지출을 최적화하여 보다 효율적이고 효과적인 캠페인을 운영하는데 집중하고 있습니다.
또한 하나의 대시보드에서 모든 팀 구성원이 실시간으로 마케팅 성과를 분석할 수 있으므로 불필요한 커뮤니케이션이 감소하고, 중요한 의사결정도 빨리 이루어졌습니다.
팀원들과 하나의 대시보드에서 데이터를 실시간으로 보면서 성과를 분석할 수 있기 때문에 불필요한 커뮤니케이션이나 내부 혼선이 많이 줄어들었습니다.
팀 협업 및 효율 개선 측면에서 아드리엘 도입은 팀 스파르타에 단기적으로 상당한 영향을 미쳤습니다. 인터랙티브한 아드리엘의 대시보드는 다른 시각화 도구 대비 사용이 간편하여, 데이터 분석가가 아니더라도 모든 팀원이 자체적으로 대시보드를 만드는 것이 가능해졌습니다. 이제는 퍼포먼스, 콘텐츠 기획, 온라인 MD 등 각 팀별로 자체적으로 구성한 대시보드가 있고, 해당 리포트를 실시간으로 공유하면서 효율적으로 소통하고 있습니다.
팀스파르타는 중장기적으로 CRM, 오가닉 미디어 등 고객 접점 채널을 지속적으로 확대할 계획이며, 아드리엘은 앞으로 다양한 데이터를 효율적으로 통합하고 관리하는데 더 중요한 역할을 하게 될 것입니다.
앞으로도 팀 스파르타는 아드리엘을 지속적으로 활용함으로써 마케팅 전략 수립 및 운영을 고도화하고 “누구나 큰 변화를 만들 수 있다”는 모토를 널리 전파하기 위해 다양한 마케팅 활동을 적극적으로 전개해 나갈 것입니다.
주당 절감된 리포팅 소요 시간
리드 전환 비용 개선
커뮤니케이션 리소스 감소
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