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디지털 마케팅의 세계에서는 데이터가 왕입니다. 마케팅 캠페인의 데이터를 분석하고 해석하는 능력은 성공적인 마케팅에 있어 매우 중요합니다. 이를 위한 가장 효과적인 도구가 바로 UTM 추적입니다.
그렇다면 UTM 추적이란 정확히 무엇이며 마케팅 활동에 어떤 이점을 제공할 수 있을까요? 자세히 알아보겠습니다.
UTM은 Urchin Tracking Module의 약자입니다. UTM 코드는 소스나 매체 및 캠페인 이름을 추적하기 위해 사용자 지정 URL에 첨부하는 간단한 코드입니다.
UTM 추적 시스템을 사용하면, Google 애널리틱스에서 검색자가 어디에서 유입되었는지, 어떤 캠페인이 검색자를 유도했는지 정확히 파악할 수 있습니다.
Urchin Software Corporation(나중에 Google에 인수됨)에서 처음 도입한 UTM 코드는 다양한 플랫폼과 채널에서 디지털 마케팅 캠페인의 성공 여부를 추적합니다.
UTM 추적은 URL에 특정 매개변수를 추가하는 방식으로 작동합니다. 사용자가 UTM 매개변수가 있는 URL을 클릭하면 해당 태그는 추적을 위해 Google 애널리틱스로 다시 전송됩니다. 그러면 Google 애널리틱스는 UTM 코드가 포함된 URL을 추적하여 마케팅 전략을 개선하는 데에 도움이 될 수 있는 유용한 정보를 파악해 줍니다.
UTM 추적을 세팅하려면 UTM 태그라고도 불리는 특정 매개변수를 URL에 추가해야 합니다.
매개변수에 대한 자세한 내용과 의미, 그리고 포함해야 하는 필수 또는 선택 사항 여부를 아래에서 확인할 수 있습니다:
Google Analytics Campaign URL Builder 를 사용하여 UTM 코드가 포함된 URL을 생성할 수 있습니다.
각 단계별 가이드는 다음과 같습니다:
UTM 매개변수를 설정할 때는 일관성이 핵심이라는 점을 명심하세요. 캠페인 전반에 걸쳐 일관성 있게 사용할 수 있게, 사용하였던 모든 UTM 코드를 기록해 두시기 바랍니다.
UTM 매개변수는 Google 애널리틱스에 자연스럽게 통합됩니다. 따라서 데이터를 쉽게 세분화하여 사용자가 캠페인에 어떻게 참여하고 있는지 정확하게 확인할 수 있습니다. 다양한 캠페인, 소스 및 매체의 성과를 확인하고 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 파악할 수 있습니다`.
Google 애널리틱스에서 UTM 데이터를 분석하려면 다음과 같은 단계를 따라하시면 됩니다.
UTM 추적은 고객의 행동을 이해하고 디지털 마케팅 캠페인을 개선하는 데에 도움이 됩니다. 대표적인 이점은 다음과 같습니다:
URL(Uniform Resource Locator)과 UTM(Urchin Tracking Module) 코드는 모두 디지털 마케팅에 사용되지만 서로 목적이 다르고 포함되는 정보 유형도 다릅니다.
다음은 URL과 UTM의 몇 가지 주요 차이점입니다:
UTM 코드는 Facebook 마케팅에 매우 유용할 수 있습니다. Facebook 광고에 UTM 코드를 추가하면 Google 애널리틱스에서 광고 실적을 파악할 수 있습니다. 이를 활용하면 Facebook의 자체 분석보다 광고 실적을 더 자세히 파악할 수 있습니다.
아래의 모범 사례를 따르면 UTM 코드를 최대한 활용할 수 있습니다:
UTM 추적은 디지털 마케팅 캠페인을 최적화하는 데 매우 유용한 인사이트를 제공하는 강력한 도구입니다.
하지만 아드리엘과 함께라면 Google 애널리틱스뿐만 아니라 다른 모든 마케팅 채널의 UTM 데이터를 추적할 수 있는 완벽한 마케팅 지휘 센터를 이용할 수 있습니다.
아드리엘에서는 단 몇 분 만에 650개 이상의 채널에 연결하고 하나의 대시보드에서 다채널 성과를 모니터링할 수 있습니다. 코드는 전혀 필요 없으며 사용하기도 매우 쉽습니다.
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