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매일 아침 여러 플랫폼의 데이터를 취합하고, 스프레드시트로 복사하고, 피벗 테이블을 만들고...
이 지루한 일상이 반복되고 있나요? 마케팅 리포팅은 실로 중요한 업무지만, 수작업으로 진행하다 보면 실수가 발생하기 쉽고 무엇보다 값진 시간을 빼앗깁니다. 마케터들은 평균적으로 업무 시간의 20% 이상을 리포팅 작업에 할애하고 있다고 하네요.
최근 AI의 발달로 자동화할 수 있는 업무 영역이 크게 확대되면서, 마케터들은 단순 반복적인 작업은 AI에 맡기고 전략 수립과 크리에이티브한 의사결정에 더 집중하는 추세입니다. 마케팅 리포트 역시 마찬가지입니다. 이제는 리포팅 자동화 툴을 활용하여 데이터 수집과 정리에 들이는 시간을 줄이고, 인사이트 도출과 전략 수립에 더 많은 시간을 투자해야 할 때입니다. 이번 아티클에서는 마케팅 팀의 생산성을 획기적으로 높이고 데이터 기반 의사결정을 가속화할 수 있는 마케팅 리포팅 자동화의 필요성에 대해 설명드리겠습니다.
매일 아침마다 미팅을 위해, 또는 보고를 위해서 마케팅 성과를 정리하느라 분주한 마케터들의 모습이 낯설진않죠? 여러 광고 플랫폼에 접속해서 데이터를 내려받고, 스프레드시트에 복사-붙여넣기를 반복하는데 아무리 숙련된 마케터라도 시간을 소모할 수 밖에 없습니다. 이러한 수작업은 비효율적인 시간 낭비뿐만 아니라 아래와 같은 문제가 발생할 수 있는데요.
이러한 비효율은 하나하나는 아무 것도 아닌 것 처럼 보일 수 있지만, 시간이 지날수록 누적되어 상당한 기회비용을 발생시킵니다.
마케팅에서 감이 아닌 데이터를 보는 것은 선택이 아닌 필수입니다. 하지만 데이터를 수집하고 정리하는 데 시간을 너무 많이 쓰다 보면 정작 중요한 인사이트 도출과 전략 수립에 집중할 수 없게 됩니다. B2Bmarketing.net과 Circle Research의 연구에 따르면 마케팅 자동화를 1년 동안 사용한 후 32%의 기업이 수익 증가를 보고했습니다.
리포팅 자동화는 단순히 시간을 절약하는 것 그 이상의 가치를 제공합니다:
모든 기업은 저마다의 독특한 비즈니스 환경과 요구사항을 가지고 있습니다. 따라서 리포팅 자동화 툴을 도입할 때는 우리 회사의 특수성과 실제 필요를 정확히 파악하고, 그에 맞는 최적의 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다.
회사에서 활용하는 수많은 마케팅 데이터 소스를 통합적으로 분석하기 위해서는, 우선 현재 운영 중인 광고 매체의 데이터를 안정적으로 불러올 수 있는지가 가장 중요합니다. 아무리 다양한 데이터 소스를 지원하는 마케팅 툴이라도, 실제 우리가 투자하고 있는 광고 플랫폼의 데이터를 정확하게 수집하지 못한다면 그 가치가 크게 떨어지기 때문입니다.
따라서 마케팅 리포팅 자동화 툴을 선택할 때는 다음과 같은 핵심 요소들을 꼼꼼히 살펴봐야 합니다:
특히 데이터 기반의 의사결정이 중요한 환경에서는, 실시간으로 데이터를 확인하고 즉각적으로 대응할 수 있는 시스템이 더욱 중요해지고 있습니다. 따라서 위 요소들을 종합적으로 고려하여 우리 회사의 마케팅 운영 방식과 가장 잘 맞는 리포팅 자동화 툴을 선택하는 것이 핵심입니다.
마케터들이 매일 직면하는 가장 큰 도전 중 하나는 끊임없이 쌓이는 방대한 마케팅 데이터를 효과적으로 분석하는 것입니다. 단순히 수치만으로는 의미 있는 인사이트를 도출하기 어렵기 때문에 데이터 시각화를 활용하여 복잡한 데이터 간의 상관관계와 패턴을 직관적으로 파악할 수 있습니다.
이러한 핵심 질문들에 대한 답을 시각화된 데이터를 통해 빠르게 찾아낼 수 있습니다. 따라서 마케팅 데이터 분석 툴을 선택할 때는 다음과 같은 시각화 기능을 중점적으로 살펴봐야 합니다:
방대한 광고 매체수 만큼 매체마다 가지고 있는 지표들이 달라 복잡성을 띨 수 있습니다. 그럴 수록 UI/UX 측면에서의 사용자 친화적인 환경이 구성되어 있는 대시보드를 사용해야 합니다. 높은 비용을 지불해야 하는 대시보드를 사용하는데 어려움을 겪는다면 오히려 손실일 수도 있습니다.
디지털 환경에서 데이터 보안의 중요성은 나날이 커지고 있습니다. 특히 최근 발생한 여러 기업들의 개인정보 유출 사고는 데이터 보안의 중요성을 다시 한번 일깨워주었습니다. 마케팅 리포팅 툴은 기업의 매출 데이터와 핵심 비즈니스 지표를 다루기 때문에, 철저한 보안 체계를 갖춘 솔루션을 선택하는 것이 필수적입니다.
마케팅 데이터 통합과 시각화의 모든 문제를 해결하기 위해 아드리엘은 직관적이고 강력한 마케팅 대시보드를 제공합니다.
이러한 특징들을 통해 아드리엘은 마케터들의 일상적인 리포팅 업무를 자동화하고, 더 가치 있는 전략 수립과 실행에 집중할 수 있도록 돕고 있습니다.
아드리엘은 다양한 업종과 비즈니스 상황에 최적화된 마케팅 대시보드 템플릿을 제공합니다. 복잡한 설정 없이도 바로 사용할 수 있는 템플릿으로 즉시 데이터 기반 의사결정을 시작해보세요.
모든 템플릿은 드래그 앤 드롭 방식으로 자유롭게 커스터마이징할 수 있으며, 실시간 데이터 업데이트와 자동화된 리포트 생성을 지원합니다. 지금 바로 아드리엘의 템플릿 라이브러리를 둘러보고, 귀사에 가장 적합한 대시보드를 시작해보세요.
리포팅 자동화를 시작하는 것이 부담스럽게 느껴지시나요? 기존의 데이터 수집 프로세스를 새로운 시스템으로 전환하는 것은 분명 도전적인 과제일 수 있습니다. 하지만 체계적인 단계별 접근을 통해 안정적으로 마케팅 리포트 자동화를 구축할 수 있습니다. 아래는 아드리엘의 고객들이 리포팅 자동화를 도입하는 프로세스입니다.
이제 수작업 리포팅에서 벗어나 전략적인 업무에 집중할 때입니다. 비즈니스에서 가장 적합한 리포팅 자동화 툴을 선택하여 마케팅 성과를 한 단계 더 높여보세요.
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