아드리엘 대시보드 솔루션을 소개하고, 15%의 파트너 수익을 받으세요!
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여러 채널에서 다수의 클라이언트 광고 캠페인을 관리하고 계신가요? 브라우저 탭에 넘쳐나는 데이터들에 압도당하고 있나요? 여러 플랫폼 간의 광고 성과를 비교하고 고립된 데이터에서 인사이트를 추출하는 데에는 많은 시간이 소요됩니다. 만약 여러 광고 플랫폼을 서로 연동하고 파악하는 과정에서 발생하는 병목 현상과 오류 때문에 어려움을 겪고 계신다면 데이터 시각화 대시보드가 도움이 될 수 있습니다.
데이터 시각화 대시보드는 데이터 기반의 스토리텔링과 시각화를 통해 마케팅 에이전시, 디지털 마케터, 고객을 위한 단일 데이터 소스 역할을 합니다. 지금과 같은 다채널 마케팅 환경에서 시각화 작업은 매우 중요하게 여겨지고 있으며, 조사 결과, 기업의 86%는 시각화를 마케팅 전략의 중요한 부분으로 여긴다고 답하였습니다.
그러나 마케터 중 36%만이 데이터 시각화 대시보드 플랫폼(예: Tableau)을 활용해 고객을 대신하여 의사 결정을 내리는 데 필요한 인사이트와 추이에 대한 정보를 얻고 있었습니다. 또한, 자동화 도구를 사용함에도 여전히 많은 사람들은 어떻게 데이터를 간단하고 명확하게 표시할 수 있을지에 대해 어려움을 느끼고 있습니다.
본 포스팅에서는 바로 적용 가능하며 정확한 인사이트를 도출하고 알리는 데 사용할 수 있는 데이터 시각화 대시보드 상의 다양한 시각화 옵션을 보여드립니다. 시각화 방법에는 다음과 같은 종류가 있습니다.
또한 마케팅 대시보드에서 각각의 시각화 도구를 사용하는 방법에 대한 템플릿도 제공됩니다.
데이터 시각화 대시보드는 차트, 그래프, 지도, 위젯 및 이미지를 통해 KPI, 광고 지표 벤치마크 및 광고 크리에이티브 데이터 분석 결과를 제공해줍니다. 광고주가 전반적인 마케팅 활동의 트렌드, 이상값, 인사이트, 패턴을 한 눈에 파악하는 데 필요한 대시보드 기능을 제공합니다. 비즈니스 인텔리전스 대시보드와 마찬가지로, 데이터 시각화 도구는 각 고객에 대한 모든 광고 인사이트를 집계하고 분류하여 이해하기 쉽고 따라하기 쉬운 방식으로 광고 성과를 제시합니다.
이러한 대화형 대시보드는 모든 영역에 필요한 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 도와주며, 데이터 집계부터 보고서 작성까지 모든 것을 처리해주어 사용자의 시간과 에너지를 절약해줍니다. 그렇다면 가장 일반적으로 사용되는 데이터 시각화 도구는 무엇이며, 마케터는 이를 광고 전략에 어떻게 구현할 수 있을까요?
본 포스팅에서는 독자들이 직접 비즈니스 대시보드에 구현하여 복잡한 마케팅 데이터를 분석하여 광고비가 얼마나 효과적으로 사용되었는지 여러분의 고객들이 즉시 파악할 수 있도록 그들하게 제시할 수 있는 10가지 데이터 시각화 방법의 사례를 모았습니다.
막대형 차트는 가로 또는 세로 직사각형 막대를 사용하여 데이터를 x축과 y축을 따라 시각적으로 표현합니다. 막대 차트는 다양한 지표, KPI 및 추이를 서로 비교하고 특정 데이터 집합이 시간에 따라 어떻게 변화했는지 매핑하는 데 유용합니다.
막대 차트를 사용하면 더 이상 긴 레이블이나 여러 카테고리에 맞추기 위해 여러 가지 트릭들을 사용할 필요가 없습니다. 막대 차트는 이해하기 쉽고 마케터들이 널리 사용하는 도구로, 여러분과 여러분의 고객이 해석하기 어려운 그래프나, 단일 데이터만 표기하는 다른 그래프보다 더 뛰어난 효용성을 가집니다.
깔때기형 차트는 프로세스의 병목 현상을 명확히 보여줄 수 있는 가장 통찰력 있는 데이터 시각화 도구 중 하나입니다. 일반적으로 역피라미드로 표시되는 깔때기형 차트는 프로세스 내의 단계를 선형적이고 연결된 형태로 보여줍니다.
디지털 마케팅 프로세스에서 깔때기형 차트는 잠재 고객이 어떻게 검증된 리드가 되고, 견적을 요청하는 과정을 거쳐 최종 고객으로 이어지는지 시각화합니다. 또한, 깔때기형 차트는 상품을 보기 위해 클릭하는 웹사이트 방문자의 비율을 보여주어 고객의 전환율에 대한 데이터 분석에도 유용합니다.
특성요인도(Cause-and-effect diagram)라고도 하는 분산형 차트는 두 개 이상의 데이터 세트의 값을 점으로 매핑합니다. 이 그래프를 사용하면 각 광고 채널에서 서로 관련이 없는 두 변수(예: 광고비 vs.전환율) 간의 상관관계를 파악하고, 고객사의 제품과 고객사를 이용하는 소비자 행동 간의 관계를 시각화할 수 있습니다.
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시각화 대시보드는 단순히 차트와 그래프 그 이상의 역할을 합니다.
명확한 커뮤니케이션은 데이터 기반 의사 결정과 마케팅 캠페인의 전반적인 성공을 위해 필수적인 요인입니다. 하지만 한 번에 여러 가지 지표를 살펴보는 작업은 특히 고객사가 다수인 경우, 매우 부담스러운 작업이 될 수 있습니다. 메모장 위젯을 사용하면 텍스트, 이미지 또는 동영상과 같은 시각적 요소와 대시보드의 KPI를 통해 모든 생각을 정리할 수 있어 커뮤니케이션을 원활히 해줍니다.
단일 지표 위젯은 가장 중요한 KPI를 실시간으로 추적하는 데 도움이 되는 일련의 개별 마이크로 차트로 KPI 대시보드를 맞춤 조정(Customize)할 수 있습니다.
다음의 경우 단일 위젯을 활용할 수 있습니다:
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데이터 시각화 대시보드에서 크리에이티브 위젯을 사용하면 가장 세분화된 플랫폼 간 비교 보고서를 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 단일 지표 위젯과 마찬가지로 크리에이티브를 쉽게 끌어다 놓을 (드래그 앤 드롭) 수 있고, 크리에이티브 카드에 표시되는 KPI를 개별 맞춤화하고, 고객의 디지털 마케팅 채널에서 가장 실적이 좋은 광고 크리에이티브와 가장 실적이 나쁜 광고 크리에이티브에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.
대화형 대시보드를 사용할 때, 모든 캠페인 성과 지표, KPI, 광고 캠페인 알림, 데이터 소스 및 시각화 위젯을 한 곳에서 볼 수 있으면 팀의 전반적인 작업 흐름과 고객을 위한 의사 결정 프로세스의 효율성을 간소화할 수 있습니다.
데이터 시각화 대시보드 인터페이스에 드래그 가능 위젯을 사용하면, 특정 마케팅 지표, KPI, 표, 인포그래픽을 사이드 패널에서 작업 공간으로 바로 끌어다 놓을 수 있어 더욱 쉽게 액세스할 수 있습니다.
대시보드의 중요한 지표는 완전히 크기 조정 및 조율이 가능하기 때문에, 각 고객의 가장 관련성 높은 정보를 전체 화면으로 볼 수 있습니다. 선택한 지표로 위젯을 맞춤 지정한 후에는, 위젯을 확장하거나 축소하여 가장 중요한 데이터를 우선적으로 표시할 수 있습니다.
크기 조정 기능을 사용하면 작업 공간의 제약 안에서 특정 위젯의 높이 또는 너비를 조정할 수 있으므로 각 위젯에서 보고싶은 정보나 데이터 유형을 세밀하게 조정할 수 있습니다.
데이터 시각화의 목표는 보는 사람이 정보를 빠르게 이해하고 기억할 수 있도록 돕는 것입니다. 따라서, 대시보드 전반에 걸쳐 특정 색상 클러스터를 전략적으로 활용하면 고객이 제시된 데이터의 스토리를 이해하고 가장 핵심적인 세부 내용을 기억하는 데 도움이 됩니다.
색상을 사용하는 데에 정해진 방법이 있는 것은 아니지만, 색상 클러스터링 도구와 같은 대화형 시각화를 사용하면 광고 크리에이티브 내에서 어떤 색상이 선택한 KPI에 대해 최고의 성과를 이끌어내는지 확인할 수 있습니다.
기나긴 데이터 대시보드 디자인이나 끝없이 펼쳐진 텍스트 페이지를 멍하니 바라본 경험이 있으신가요? 한 번에 이해해야 할 인사이트가 너무 많으면, 이에 금세 압도될 수 있습니다.
워드 클라우드는 광고 네트워크부터 모바일 매져먼트 파트너 (Mobile Measurement Partners, MMP)까지, 당신이 선택한 KPI에 대해 다양한 채널에서 가장 높은 성과를 내는 키워드를 매핑합니다. 대규모의 고객을 보유한 에이전시라면, 워드 클라우드를 활용하여 경쟁업체가 사용하는 검색어를 파악하고 페이지 내 SEO 순위를 편리하게 높일 수 있습니다.
지금까지 데이터 시각화 도구에 대해 알아봤으니, 이제 이를 활용하여 마케팅 대시보드를 구성하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
다음으로는, 효과적인 보고를 위한 데이터 시각화 도구 활용 방법을 보여주는 5가지 대시보드의 예시입니다.
마케팅 에이전시나 다중 채널 캠페인을 운영하는 브랜드의 경우, PPC 대시보드를 사용하면 수작업에 소요되는 지루하고 기나긴 시간을 절약할 수 있습니다.
자동화된 도구를 사용하면 모든 고객의 광고 캠페인에서 핵심적인 인사이트를 포착하고, 기회를 빠르게 활용할 수 있습니다.
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이커머스 대시보드 템플릿은 이커머스 웹사이트 및 광고 캠페인의 실적과 관련된 주요 KPI, 추이 및 관련성을 보여줍니다.
온라인 스토어용 광고 캠페인을 진행하는 경우, 미리 작성된 웹 템플릿을 사용하면 각 광고 채널에서 발생한 수익, 광고에 지출한 금액, 광고 전환 및 투자 수익률을 정확하게 확인할 수 있습니다.
소셜 미디어 대시보드는 모든 유료 소셜 광고 캠페인의 주요 지표를 종합하고 시각화합니다. 개별 소셜 미디어 지표를 확인하고, 한 지표를 다른 지표와 비교하고, 그 추이와 연관성을 분석할 수 있습니다.
광고에 대한 보고 시점이 되면, 대시보드에서 단 몇 분 만에 모든 소셜 미디어 마케팅 활동에 대한 정리본을 확인할 수 있습니다. 아드리엘과 같은 일부 대시보드는 광고 크리에이티브 데이터도 표시하므로 단일 플랫폼에서 A/B 테스트를 수행할 수 있습니다.
마케팅 에이전시가 성장할 경우, 엑셀 스프레드시트를 통해 광고 캠페인과 고객 보고서를 관리하는 것은 더 이상 가능하지 않습니다.
고객 보고서 대시보드를 사용하면 데이터 분석 및 보고에 소요되는 수많은 시간을 절약하는 동시에 광고 투자 대비 수익(ROAS) 및 전환율과 같이 고객이 알아야 할 정확한 지표와 수치를 제공할 수 있습니다.
광고 크리에이티브는 캠페인 성공에 매우 중요한 요인이지만, 대부분의 디지털 마케팅 대시보드는 성과 지표를 개괄적인 수준에서만 보여줍니다.
광고 캠페인을 최적화하려면 어떤 광고 크리에이티브가 효과적인지, 왜 효과적인지 정확히 파악할 수 있는 더 세분화된 광고 크리에이티브 보고서가 필요합니다.
본 포스팅에서는 마케팅 에이전시를 위한 데이터 시각화 전략의 중요성에 대해 알아보았고, 광고 캠페인에 구현하여 데이터 기반 인사이트를 얻을 수 있는 10가지 시각화 도구의 예시를 살펴보았습니다. 모든 데이터를 통합하여 큰 그림을 파악하고 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있는 올인원 플랫폼을 찾고 있다면 아드리엘이 이상적인 솔루션이 될 수 있습니다.
지금 바로 아드리엘의 다채널 대시보드 템플릿으로 시작해보세요. 캠페인 데이터를 한 곳에서 중앙 집중화하여 데이터를 시각화할 수 있습니다. 또한, 광고 채널 전반의 데이터에 액세스하여 실시간으로 실적이 저조한 캠페인과 실적이 우수한 캠페인을 파악할 수 있습니다. 아드리엘은 한 걸음 더 나아가 광고 크리에이티브 차원에서 세분화된 데이터를 확인할 수 있도록 지원합니다. 하나의 플랫폼에서 당신의 광고 크리에이티브에 대해 A/B 테스트하고, 성과를 비교함으로써, 더 나은 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
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