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디지털 마케팅 업무를 담당하는 사람이라면 누구나 Google에서 광고를 집행해 본 경험이 있을 것입니다. Google에서는 매초 4만 건 이상의 검색 쿼리가 생성되는 만큼 노출의 기회가 무궁무진합니다. 하지만 광고를 실행했다고 해서 자동으로 실질적인 결과로 이어지는 것은 아닙니다. 대부분의 사람들이 광고를 집행하면서 평균 285%의 ROAS도 달성하지 못합니다. 이는 Google에서 캠페인을 최적화하는 방법에 대한 정보가 여전히 부족하다는 것을 의미합니다.
Google에서 수익성이 확보된 유료 광고를 운영하기 위해 알아야 할 몇 가지 핵심 개념이 있습니다. 다음은 수익을 극대화하기 위해 PPC 광고를 최적화할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
Google 광고 캠페인을 시작할 때 가장 중요한 작업은 관련성 높은 맞춤형 키워드 목록을 작성하는 것입니다. 올바른 키워드를 선택하면 알맞은 고객에게 광고가 노출될 수 있습니다. 이를 위해서는 타겟 고객에 대한 확실한 이해가 필요합니다. 어떤 단어를 통해 고객들이 광고를 클릭하고 웹사이트로 이동하게 되는지 살펴보세요. Google 키워드 플래너를 사용하여 많은 조사를 하고, 단어들을 나열한 다음 인기도와 경쟁력에 따라 단어의 순위를 정하세요.
수집한 키워드 목록으로 Google 검색 광고를 시작한 후 Google에서 키워드 검색 유형을 선택하고, 키워드 검색에 대해 광고를 얼마나 공격적으로 게재할 것인지 설정할 수 있습니다. 크게 세가지 유형 중에 택할 수 있습니다 : 확장 검색, 구문 검색, 일치 검색.
a. 확장 검색: 검색 유형 중 가장 기본적인 설정으로, 명칭에서도 알 수 있듯이 가장 광범위한 차원에서 잠재고객에게 도달합니다. 사용자가 검색어에 키워드를 입력할 때마다 광고가 게재됩니다. 순서는 상관없으며 동의어까지 포함할 수 있습니다. 광고 노출이 충분하지 않을 때는 이 기능을 사용하면 좋겠지만, 관련 없는 주제에도 광고가 게재될 가능성이 있습니다.
b.구문 검색: 구문 검색은 광범위 검색에 비해 조금 더 세밀하게 제어됩니다. 사용자가 검색어에 키워드를 입력하면 동일한 순서로 광고가 게재됩니다. 하지만 사용자가 키워드 구문 앞이나 뒤에 다른 단어를 추가해도 광고가 계속 게재된다는 점이 가장 큰 차이점입니다. 이 기능은 단순히 브랜드 인지도를 높이는 단계를 넘어 검증된 리드를 확보하고자 하는 광고주에게 유용합니다.
c. 일치 검색: 이 키워드는 모든 키워드 검색 유형 중 가장 구체적이고 제한적인 유형입니다. 사용자가 검색어에 정확한 키워드 또는 구문을 입력할 때만 광고가 게재됩니다. 추가 단어가 포함될 여지가 없으며 광고주가 동일한 키워드를 다른 순서로 입력하더라도 광고가 게재되지 않습니다. 일치 검색 유형은 전환 의사가 있는 사용자를 찾는 경우에만 사용하는 것이 좋습니다.
그 다음으로 Google 광고를 최적화하는 방법은 다양한 유형의 광고 확장 기능을 연동하는 것입니다. 현재 Google에는 17가지의 다양한 광고 확장 프로그램이 있습니다. 광고 확장은 기본적으로 검색 결과 페이지에 게재될 확률을 높이기 위한 방법입니다. 또한 사람들이 광고를 보고 내 비즈니스를 선택해야 할 이유를 더 많이 만들어주는 수단이기도 합니다. 광고의 추가적 공간이라고 생각하면 됩니다. 이를 활용하여 잠재 고객에게 제품 및/또는 서비스에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다.
확장 프로그램을 통해 광고에 더 많은 콘텐츠를 추가하면 더 많은 클릭을 유도할 수 있으므로 검색 결과 페이지에서 눈에 잘 띄는 광고가 게재될 가능성이 높아집니다. 하지만 확장 프로그램을 연동시킨다고 해서 광고 효과가 자동으로 개선되는 것은 아닙니다. 확장 프로그램은 Google이 실적 개선에 도움이 될 것이라고 판단할 때만 광고와 함께 표시됩니다. 또한 이전에 광고 트래픽이 충분하지 않았던 경우 캠페인이 최소 광고 순위 요건을 충족해야 하므로 Google에서 이러한 확장 프로그램을 연동시키지 않을 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 광고 확장은 무료로 추가할 수 있는 옵션이며 이로 인해 클릭이 발생하더라도 더 높은 수수료가 부과되지 않습니다. 따라서 Google 광고를 실행할 때 광고 확장 기능을 활용해보세요!
Google은 비즈니스 성장을 도와줄 수 있는 여러 잠재력을 가진 플랫폼입니다. Google은 매일 수십억 명의 사용자가 모이는 강력한 플랫폼이기도 합니다. 하지만 Google을 통해 마케팅 활동을 확장하기 위해서는 광고 사전 클릭과 랜딩 페이지를 최적화하는 것을 비롯하여 광고 실적을 높이는 데 활용할 수 있는 모든 툴에 대해 잘 이해하고 있어야 합니다.
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