LG전자는 TV, 노트북, 세탁기, 에어컨 등 다양한 제품 라인을 보유하고 있고, 매년 신제품을 출시하고 있습니다.
매년 출시되는 다양한 신제품에 대한 디지털 마케팅을 적극적으로 진행하고 있기에, 무수한 데이터를 한 곳에 취합하고 통합적으로 분석하는데 어려움을 겪었습니다. 따라서, 광고 성과 데이터를 효율적으로 관리하고, 이를 바탕으로 마케팅 캠페인을 더욱 체계적으로 운영하고자 하는 니즈를 가지고 있었습니다.
LG전자는 매년 다양한 신제품을 출시하고, 이를 알리기 위한 디지털 마케팅을 운영하는데, 성과를 더 효율적이고 체계적으로 관리할 수 있는 방법이 필요했습니다.
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아드리엘을 도입한 이후 LG전자는 디지털 광고 KPI를 실시간으로 효과적으로 시각화하고 추적할 수 있게 되었습니다. 이제 아드리엘 대시보드에서 다양한 미디어 플랫폼에 걸쳐 각 브랜드의 광고 성과를 쉽게 모니터링할 수 있어 광고 대행사와의 커뮤니케이션 비용이 크게 절감되고 빠른 의사 결정이 가능해졌습니다.
또한 커스텀 폴더 기능을 통해 LG 전자는 모든 브랜드 광고의 성과를 한 곳에서 빠르게 확인할 수 있어 어떤 광고 캠페인이 좋은 성과를 내고 있는지, 어떤 광고 캠페인이 개선이 필요한지 쉽게 파악할 수 있게 되었습니다. 이를 바탕으로 빠르게 최적화를 한 덕분에 좋은 효율을 낼 수 있었습니다.
커스텀 폴더링을 통해 LG전자 내의 여러 브랜드 광고 성과를 한 눈에 볼 수 있어 빠르게 성과를 최적화 할 수 있었습니다.
LG전자는 앞으로도 아드리엘을 활용해 디지털 광고 운영을 개선하고, 더 큰 스케일의 마케팅을 진행할 계획입니다.
실시간으로 모든 채널의 데이터가 업데이트 되는 통합 대시보드를 덕분에 불필요한 커뮤니케이션이 줄었고, 빠른 의사 결정을 가능해져 부서간 협업 및 업무 생산성 증대에도 상당한 영향을 미쳤습니다. LG 전자 내 팀원들은 워크플로우를 간소화하고 디지털 광고 캠페인을 최적화하는 데 집중할 수 있게 되었습니다.
방대한 양의 데이터를 효과적으로 구성된 대시보드 덕분에 LG 전자는 전체 마케팅 활동의 ROI를 개선을 위해 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있는 기반을 마련하였습니다. LG전자는 중장기적으로 아드리엘을 활용해 사업 성장 전략을 더욱 강화하고 전자·기술 분야의 글로벌 리더가 되겠다는 목표를 달성할 계획입니다.
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