Pour créer un rapport marketing efficace, il est essentiel de relier stratégiquement les points entre l'activité, la valeur et les données. En d'autres termes : montrez exactement la valeur générée par une campagne marketing particulière, en termes de revenus, de conversions ou d'engagement.
Voici trois étapes simples pour y parvenir :
1. Établir un cadre d'indicateurs de performance clés
Dès le départ, choisissez trois à cinq indicateurs de performance clés simples à expliquer et à comprendre à afficher sur votre tableau de bord. Si vous ne pouvez pas expliquer chacun de ces KPI par un titre abrégé, c'est qu'ils sont déjà trop complexes pour les autres membres de l'organisation.
La plupart des logiciels de reporting vous permettent de glisser-déposer des widgets pour afficher les KPI de différentes manières. Par exemple, sur le tableau de bord marketing personnalisable d'Adriel, vous pouvez créer des widgets pour des KPI individuels ou les comparer à une période à l'autre afin de visualiser les tendances.
En outre, vous pourrez également comparer un KPI à un autre (par exemple, les dépenses publicitaires par rapport aux clics sur les liens) et visualiser les relations entre les KPI dans n'importe quel type de graphique sur Adriel.
2. Créez des histoires de données
Une fois que vous avez choisi les indicateurs de performance clés, ajoutez quelques phrases en haut du tableau de bord décrivant les informations clés avec le nom des métriques, les chiffres et les variations en pourcentage entre parenthèses. C'est ce que l'on appelle des data stories.
Par exemple :
[YouTube Ads] a généré [#link clics], ce qui a conduit [#signups] à figurer sur la liste d'attente.
[Les dépenses publicitaires] ont chuté de [variation en %] ce mois-ci pour [raison].
[%] des utilisateurs sont retournés sur notre site Web ce mois-ci. Notre objectif était de [%].
Vous pouvez utiliser ce même format pour chaque rapport que vous créez et simplement remplir les parenthèses ou modifier les statistiques en fonction de vos objectifs marketing.
Les data stories ajoutent beaucoup de contexte à des indicateurs simples, permettant aux dirigeants de saisir les détails importants en un coup d'œil et de prendre des décisions fondées sur les données.
Différents dirigeants et équipes liront ces histoires de données afin qu'elles soient directes et explicites. Anticipez leurs questions et incluez des descriptions de méthodologie brèves et concises si nécessaire.
Sur le tableau de bord d'Adriel, vous pouvez simplement glisser-déposer un widget « Bloc-notes » pour rédiger des histoires de données.
3. Organisez vos données de manière intuitive
Vous devez structurer vos tableaux de bord exécutifs de la même manière que vous écrivez des histoires, avec un début, un milieu et une fin clairs.
Divisez votre tableau de bord en trois niveaux : haut, milieu et bas.
En haut de la page, incluez :
Les visuels de votre marque/client (nom, logo, slogans)
Histoires de données
Un aperçu des indicateurs de performance clés pour le mois ou par rapport à une période spécifique
La section centrale devrait analyser ces KPI plus en détail :
Les tendances de performance sont visualisées dans différents types de graphiques
Relations entre un KPI et un autre
Causes et effets
Enfin, complétez le tableau de bord avec des données granulaires :
Marketing mix
DĂ©tails des campagnes publicitaires
Informations créatives sur la publicité (par exemple, textes publicitaires, photos, vidéos)
Analyse de l'intelligence créative (mots-clés, couleurs, émojis, etc.)
Découvrez comment l'ensemble de cette stratégie fonctionne dans la vie réelle avec
exemples de rapports marketing.
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